Unternehmung

Daniel Guggisberg GmbH ist ein seit über einem Jahrzehnt bestehendes Familienunternehmen mit permanenter Ausstellung.

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Zertifizierter Internorm Partner

Unsere Unternehmung ist von einem unabhängigem Beratungsinstitut zertifizierter [1.st.] Window-Partner von Europas führender Fenstermarke Internorm.

Das Zertifikat wird für die Erfüllung von den von Internorm vorgegebenen Standards der Kundenzufriedenheit ausgestellt.

Die permanente Überprüfung ob unsere Kunden tatsächlich das bekommen haben, was Ihnen versprochen wurde, überprüft ein unabhängiges kompetente Marktforschungsinstitut.

Jeder unserer Privatkunden wird nach seiner Zufriedenheit telefonisch befragt.

Internorm ist Produzent von hochwertigen Fenstern aus den Werkstoffen Kunststoff, Kunststoff-Metall, Holz-Metall, von Verbundfenstern aus Kunststoff-Metall und Holz-Metall sowie Haustüren aus Aluminium und Holz-Metall.

Beratung, Verkauf und Montage

Wir sind spezialisiert auf die Beratung u. Verkauf und Montage aller Internorm Qualitätsprodukte in den Bereichen – Renovation, Sanierung und Neubauten.

Ganz besonders liegt uns am Herzen, das alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden ausgeführt werden. Unsere Überzeugung ist, dass begeisterte Kunden das grösste Kapital ist – sie empfehlen uns weiter.

Garantierte Standards

Die CC-Standards (Customer Care-Standards) sind aus der Sicht der Kunden formuliert.

Sie beginnen beim persönlichen Kontakt, weiter über Freundlichkeit, der kompetenten Beratung und enden bei der sauberen Montage und der besonderen Lösung individueller Wünsche.

Im Prinzip sind das Selbstverständlichkeiten, aber wir garantieren die Leistungen unseren Kunden.

Kundenzufriedenheit

Das Kundeninformations-System ist ein speziell entwickeltes System was nicht nur die permanente Messung erlaubt, sondern gibt dem Internorm [ 1.st.] Window-Partner – Daniel Guggisberg GmbH auch die ständige Auskunft über den aktuellen Stand der Zufriedenheit unserer Kunden bzw. über die aktuellen Kundenanforderungen.

Aus dem Ergebnis wird einerseits eine stärkere – einheitliche Leistung zum Kunden erreicht und andererseits erhalten wir die aktuellen Rückmeldungen unserer Kunden.

Durch diese Informationen können wir uns weiter verbessern und bestehende Stärken ausbauen.

Unser Team.

Daniel Guggisberg

Geschäftsführer

Cornelia Guggisberg

Offertwesen

Tobias Ferreira

Mitarbeiter